Úvodní ustanovení

Rezervaci lze provést telefonicky na čísle +420 734 582 619, e-mailem na [email protected] nebo osobně v provozovně. Rezervace je závazná po obdržení potvrzení od provozovatele. Provozovatel může požadovat zálohu pro skupinové rezervace nebo pokerové večery.

Host může rezervaci změnit nebo zrušit nejpozději 24 hodin před plánovaným termínem bez sankce. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se může být účtován storno poplatek ve výši 500 Kč na osobu. Změny jsou podmíněny dostupností kapacity.

Požadavky na uspořádání stolu, dietní omezení nebo soukromé akce je nutné uvést při rezervaci. Provozovatel se zavazuje vyhovět v rámci možností. Některé požadavky mohou vyžadovat dodatečný poplatek.

Platby jsou přijímány v hotovosti (CZK) a běžnými platebními kartami. Bezhotovostní platby jsou preferovány. Provozovatel nevydává faktury pro soukromé osoby, pokud není dohodnuto jinak. Pro firemní akce je možné vystavit fakturu na základě předchozí dohody.

Pro skupinové rezervace (nad 8 osob) nebo pokerové večery může být požadována záloha ve výši 50 % předpokládané útraty. Záloha je nevratná při zrušení méně než 48 hodin předem. Storno poplatky jsou účtovány v souladu s rezervačními podmínkami.

V prostorách Salonu Pratel je vyžadován elegantní neformální oděv. Sportovní oblečení, plavky a pantofle nejsou povoleny. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout vstup hostům, kteří nesplňují dress code. Doporučuje se business casual oblečení.

Ve všech vnitřních prostorách je přísný zákaz kouření, včetně elektronických cigaret a zahřívaného tabáku. Kouření je povoleno pouze ve vyhrazených venkovních prostorách. Porušení zákazu může vést k okamžitému ukončení návštěvy bez nároku na vrácení peněz.

Hosté účastnící se pokerových večerů jsou povinni dodržovat pravidla fair play a pokyny personálu. Podvádění, agresivní chování nebo narušování hry vede k vyloučení bez náhrady. Používání elektronických zařízení během hry je omezeno.

Provozovatel neodpovídá za ztrátu nebo poškození osobních věcí hostů, pokud nebyly svěřeny do úschovy. Pro cennosti je k dispozici recepce, kde lze věci bezpečně uložit. Hosté jsou povinni dbát na své věci.

Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku vyšší moci, nesprávného použití zařízení nebo porušení pravidel hostem. Odpovědnost za újmu na zdraví se řídí platnými právními předpisy. Provozovatel nenese odpovědnost za zpoždění nebo zrušení akcí z důvodů mimo jeho kontrolu.

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení rezervací, poskytování služeb a plnění zákonných povinností. Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách ochrany soukromí. Údaje nejsou předávány třetím stranám bez souhlasu, s výjimkou zákonných případů.

Hosté mají právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Žádosti lze zaslat na [email protected]. Provozovatel vyřídí žádosti do 30 dnů.

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny u příslušných českých soudů. Spotřebitelé mají právo obrátit se na mimosoudní řešení sporů. Provozovatel je oprávněn jednostranně měnit podmínky s účinností od data zveřejnění.

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli aktualizovat tyto podmínky. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění. Hosté jsou povinni se s aktuální verzí seznámit.

Pro dotazy týkající se těchto podmínek kontaktujte provozovatele na adrese Vodičkova 38, 110 00 Praha, e-mailem [email protected] nebo telefonicky +420 734 582 619. Provozní doba: denně 12:00–24:00. Odpovědi jsou poskytovány do 48 hodin.